新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言発令及び室蘭市からの休業要請を受け、8月27日(金)から臨時休館しておりましたが、政府による緊急事態宣言解除に伴い10月1日(金)から営業を再開いたします。

お客様が安心して楽しんでご観覧いただけるよう、これまで以上に職員一同感染防止対策を徹底して取り組んでまいりますので、ご来館されるお客様も「新北海道スタイル・新しい生活様式」の実践・感染防止対策の徹底をよろしくお願い申し上げます。

●お客様へのお願い
・発熱、咳など風邪症状や体調不良の方はご入館をご遠慮ください。
・マスク着用、咳エチケット、こまめな手指消毒や手洗い、なるべく大きな声を出さないようをお願いいたします
・ご入館時に手指消毒をお願いいたします。
(手指消毒はアルコールとなりますので、アレルギー等の方はお申し付け下さい)
・ご入館時や館内では他のお客様と一定の間隔をお取りになるようお願いいたします。

●感染防止の取り組みについて
・スタッフはマスク着用(フェイスガード着用・手袋着用の場合もあります)しております。
・発熱・咳など風邪症状や体調不良の場合は出勤しない・検温実施等のスタッフの体調管理と感染予防に努めてまいります。
・正門(入館券販売所)と事務所に透明ビニールシートを設置しております。
・換気のため施設内の扉や窓を開放しております。
・ご入館時や遊具乗車時、入館制限等で待機する場合は一定の間隔をお取りになるようお願いいたします。
・混雑時には入館制限やご利用制限をさせていただく場合がございます。
・スタッフが施設内を定期的にアルコール消毒いたします。
・遊具(観覧車、メリーゴーラウンド、ティーカップ、豆汽車)をご利用の際は、ご利用前に手指消毒をお願いいたします。
・アブラボウズのファファは当面の間休止とさせていただきます。
・ベビーカー、車いすの貸し出しは当面の間休止とさせていただきます
・正門(入館券販売所)、事務所における両替等の金銭の受け渡しにつきましてはコイントレーを使用いたします。
・3密(密閉・密集・密接)の場を作らないようスタッフがお声がけする場合がございます。

●ショー、解説等・体験コーナーの休止について
飼育員による生物に関する解説・質問への回答、お客様による給餌体験、体験コーナー等は当面の間休止とさせていただきます。
・ガラルファ(ドクターフィッシュ)
・タッチプール
・飼育員が行う給餌時の解説や質問等への回答
・お客様によるペンギン、アザラシの給餌
※ペンギンの行進は状況に応じて実施いたしますが、混雑時や混雑が予想される場合は中止いたします。
※飼育員によるアザラシの給餌・トドショーの練習は1日数回不定期で行いますのでご観覧いただけます。
※今後の状況によっては、予定しているイベント等も休止や中止となる場合もございます。